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Fragen und Antworten

 

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten hat Zierkiesundsplitt.de?

  •  • SOFORT-Überweisung
  •  • Paypal
  •  • Kreditkarte (Mastercard, VISA)
  •  • Giropay 
  •  • Banküberweisung

Mehr Info über Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Zahlungsweisen bei Zierkiesundsplitt.de

 

2. Wie schnell ist die Lieferung?

Wir bieten Ihnen eine kostenlose Lieferung innnerhalb 1-6 Arbeitstagen (Mo - Fr) an durch ganz Deutschland ab eine Bestellung von 200 Kilo (Ausnahme deutsche Inseln). Paketen liefern wir innerhalb von 2 - 4 Arbeitstagen (6,95 € Paketkosten, ab 600€ kostenlos geliefert).

 

3. Was mach ich mit leere Big Bags nach Lieferung? 

Diese dürfen Sie behalten. Die Big Bags sind Pfandfrei.

 

4. Wie zähle ich m3 in Tonnen?

Die meiste Splitt- und Kiessorten wiegen ±1500 Kilo pro m3, sofern nicht anders angegeben, Sie multiplizieren die Menge m3 mit 1,5 dann ergibt sich die Menge in Tonnen.

 

5. Sind die Preise bei Zierkiesundsplitt.de mit oder ohne Merwertsteuer?

Alle unsere Preise sind immer mit Mehrwehrtsteuer.

 

6. Kann meine Bestellung auch auf eine andere Adresse geliefert werden als meine Rechnungsadresse?

Natürlich geht das. Wenn Sie eine Bestellung online aufgeben können Sie Rechnungsadresse und Lieferadresse angeben, diese brauchen selbstverständlich nicht die gleiche zu sein.

 

7. Kann ich Muster anforden wenn ich nicht sicher über die Farbe oder Größe bin?

Selbstverständlich, Sie können kostenlos max. 3 Muster anfordern die wir Ihnen innerhalb von eine Woche zuschicken.

 

8. Ist der Kies oder Splitt gewaschen?

Nein, der Kies oder Splitt ist nicht gewaschen Sie müssen damit rechnen das der Kies oder Splitt noch Staub oder ein bißchen Sand enthält. Das gilt auch für unsere Kies Gabionensteine und Bruchsteine diese enthalten Staub vom Steinbruch. Sie können selber die Steinen waschen oder einfach im Garten verteilen und nach ein paar mal Regen ist den meisten Staub oder Sand weggewaschen.

 

9. Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?

Ja sicher, sofort nach Bestellungseingang erhalten Sie auf der von Ihnen angegebener Emailadresse die Auftragsbestätigung.

 

10. Brauch ich unbedingt eine Emailadresse um Bestellen zu können bei Zierkiesundsplitt.de?

Nein, Sie können auch telefonisch bei uns bestellen. Sie erreichen uns unter der Nummer: 039292-774198

 

11. Liefert Zierkiesundsplitt.de auch am Samstag?

Nein, es wird geliefert von Montag bis Freitag zwischen 7 - 20 Uhr.

 

12. Ich bin Geschäftskunde und möchte die Bestellung sofort zur Kunde Liefern lassen, ist das möglich?

Natürlich ist das möglich. Bei der Bestellung können Sie Rechnungsadresse und Ablieferadresse angeben. Die Sendung wird auf Wunsch ganz neutral abgeliefert.

 

13. Sind die Big Bags Beschriftet?

Unsere Big Bags sind ohne Aufdruck, eine Diskrete Lieferung ist so versichert.

 

14. Ich habe eine GmbH oder eine andere Gesellschaft. Was ist mit der Mehrwertsteuer die auf Ihrer Website enthalten ist?

Falls Sie eine Firma haben und eine gültige MwSt.-Nr./ USt-IdNr haben, dann brauchen Sie in den meisten Fällen keine Mehrwertsteuer zu zahlen. Den Grund hierfür ist, dass wir eine Niederländische Firma sind und dies bezeichnet man dann als, eine innergemeinschaftliche Lieferung. Das heißt Ihre Käufe sind steuerfrei, sie tragen selber die Verantwortung für Ihre Umsatzsteuervoranmeldung. Bei Bestellung geben Sie einfach Ihre MwSt.-Nr./ USt-IdNr ein, mit der dazugehörigen und entsprechend registrierten Firmenadresse.
Sie haben bereits Bezahlt? Bitte teilen Sie uns Ihren Namen und MwSt.-Nr./ USt-IdNr mit und Sie bekommen die berechnete MwSt. zurück bezahlt. In einigen Fällen kann es sein, dass Sie mehrwertsteuerpflichtig sind, darüber werden wir Ihnen dann informieren.
Sind Sie Privat Kunde, dann zahlen sie die für Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19%.

 

Falls die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an: 039292-774198 oder senden Sie uns eine Email mittels unseres Kontaktformulars.

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